グリーンサイト連携版CCUS対応カードリーダー
【GC-01/02】新規ご注文の一時停止　解除のお知らせ

いつもEasyPassをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、グリーンサイト連携カードリーダーにおきまして、 誤出荷と入退場判定情報の誤送信という重大な不具合が発生し、お客様にご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

弊社では、この問題を深刻に受け止め、全面的な調査と改修に全力を尽くしてまいりました。
その結果、調査完了の見通しが付き、ソフトウェア改修が完了いたしました。

つきましては、本日2024年12月25日より、 グリーンサイト連携カードリーダー【GC-01/02】のご注文受付を再開させていただくこととなりました。

12月納品分については受付が終了しており、2025年1月納品分より受付させていただきます。
ご注文いただいたお客様へは、担当者より順次納期についてご連絡させていただきます。

【お問い合わせ先】
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社アートCCUS部
TEL：044-422-2112
受付時間：平日 9:00～17:30

【年末年始休業のお知らせ】
誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
休業期間：
2024年12月26日（木）～2025年1月5日（日）
休業期間中のご連絡につきましては、2025年1月6日（月）以降に対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

今回の事態につきましては、お客様への信頼を損なわせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、品質管理体制を一層強化し、より一層ご満足いただける製品を提供してまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。